Ad Astra by Elite, Södertälje - Södertälje

Maria B.

Vi var sex personer som bokat hotell genom Ticket. Vi bokade sedan på ett Spa-paket med tillhörande 2-rätters middag.
Krångel vid incheckning drar ner helhetsintrycket, samt det dåliga utbudet för oss med Celiaki på frukostbuffén.
Vi anlände ca 25 min innan incheckning (15.00) och blev ombedda att vänta i receptionen då våra rum inte var städade. Efter 15 var det ingen som tog någon notis om oss men sällskap som kom efter oss fick sina rum omgående. Vi satt där och avvaktade, frågade flera gånger hur vi låg till men fick inga ordentliga svar. Eftersom vi hade tidig middag (17.00) så blev det lite stressigt. När vi väl fick rummen en halvtimme för sent fick vi heller ingen kompensation eller ordentlig ursäkt. Senare på kvällen pratade jag med managern i ett annat syfte och jag passade då på att nämna detta varvid han kom med chips och oliver som en fin gest.
Middagen var trevlig! Lite smaklösa förrätter men rejält tilltagna portioner av varmrätterna. Köttet var fantastiskt, pizzan såg trevlig ut och de övriga rätterna var också bra.
Spa:t var bra, men inget utöver det vanliga. Mysiga sängar att ligga i, trevligt med fotbaden.
Så till frukosten, en besvikelse för mig som glutenintolerant. Har varit på många hotell, och betydligt mindre ställen, som haft bättre utbud. Här fanns två sorters mjukt (torrt) bröd, hårt bröd och där var det slut. Frågade om våfflor och pannkakor. Pannkakor fanns (fabriksgjorda färdigstekta) och kom in efter att jag frågat. Fanns inget bröd som inte var torrt, det fanns inget sött och den avdelningen kändes överlag väldigt avskalad. Äggröran var trist och förmodligen gjord på ägg på dunk. Kaffet var otroligt blaskigt. Nej, det var ingen höjdarfrukost för mig.

Rebecca P.

En väldigt positiv upplevelse har vi från vår vistelse på Ad Astra i februari. Roligt familjepaket där även entré till Tom tits ingick. Vi fick ett väldigt fint bemötande från alla vi mötte. Personalen ville gärna det lilla extra och gav bland annat min son färska bär på frukosten. Hit ska vi garanterat åka tillbaka!

Mange744

Kan varmt rekommendera paketet som startar med brunch, den var över all förväntan! Med allt från champagne och ostron till fantastiska efterrätter!|Efter det var det dags för ett besök på Vana Spa som var rent och fräscht och otrolig trevlig personal! |Sen ingick en 2 rätters middag på kvällen som även den var riktigt bra!|Efter en god natts sömn var det frukost och ytterligare ett besök på Vana Spa. Otroligt skön start på dagen!|Kan som sagt varmt rekommendera detta paket!

Simon J.

Svängde förbi över en helg, med 2 besök på spaet, ett resturangbesök för middag och en brunch, samt 2 frukostbuffér som ingick i övernattningen.
Spaet var riktigt trevligt, väldigt bra bemötande av personalen och det fanns de man var ute efter från ett spa. Personligen föredrog jag detta över t.ex. Yasuragi.

Frukost- och brunchbuffén var trevliga, och de fanns bra utbud och variation.
Hade varit en solklar femma ifall vårt middagsbesök inte hade varit katastrofalt. Vi trillade in på en relativt tom resturang, som sakta fylldes upp. Vi la vår beställning tidigt men fick se par runt om oss som anlände efter oss sätta sig, beställa och få in sin förrätt innan oss. Ingen i serveringspersonalen verkade ha koll eller bry sig om gästerna, ingen som hade uppsyn på vårt bord utan var bara riktigt kaos.
När vi frågade hur det låg till med vår mat så skulle de kolla upp det, när de sedan går 15 minuter och vi behöver fråga efter förrätten en gång till så känner man sig lagom besviken.
Förrätten anländer och vi får inga ursäkter eller förlåt utan känns mer som att vi får en axelryckning.

Förrätten var relativt smaklösa och tråkiga, men kan blivit påverkade av generella upplevelsen fram tills dess. Efter förrätten tänkte vi att de skulle ha koll på oss och se till att vi fick in huvudrätten i god tid, men då hade vi fel! För då fick vi istället vänta minst lika länge och även be om att få in huvudrätten också. Katastrofalt och det förstörde ett annat riktigt trevlig och fint besök.

olive

Jag fyllde år och min sambo hade ordnat med överraskning på spa och bio på Ad Astra. Spat var fantastiskt som vi besökt tidigare. Efter spat skulle vi gå på bio på hotellet och käka pizza. Jag vill varna alla om ”paketet” med bio och pizza. Vi kommer alltså in i en sal som är gammal och rutten. Den luktar gammalt mögel. Min sambo kunde knappt andas där inne. Jätte konstigt val av film. Vi frågade även personalen vad de skulle bli för film och de hade de inte heller svar på. Allmänt ovälkomnande personal när man kommer till de som gäst. Vi var super hungriga och in kommer pizzan. Vi tar en tugga och pizzan var så tunn och sladdrig från all vätska att hela innehållet åker ner på tallriken och kvar har jag en kant som smakar bränt. Dessutom är den väldigt smaklös. Smakar ingen tomatsås. Osten var som gummi och pizzan var kall. Vi kunde inte sitta kvar i den där stinkande ”bio” salongen… innan vi ens hann gå så går alltså ett par innan oss som inte heller var nöjda. Min sambo var super besviken då kan har betalat pengar för detta är helt sjuk. Och jag blev ju såklart också ledsen. Så ta inte detta paket! Min sambo såg dessutom dagen efter att de dragit betalningar i spat dubbla gånger så han fick betala dubbelt med pengar och detta har han ringt för andra gången och mailat men de har fortfarande inte betalat tillbaka eller hjälp oss med något.

Jessica B.

Superfint hotell med stort spa! Vi bokade paket med tvårätters. Väldigt bra pris och om man ringer och bokar kan man betala på plats. Inte många som erbjuder detta, så det kan vara avgörande för oss. Inte kul att betala sex månader innan, vi bokar gärna i tid. Väldigt prisvärt dessutom! Hur mysigt välkomnande var det inte med ett glas bubbel i receptionen?! Stora fina rum med kylskåp. Väldigt trevlig personal. Saknade en bubbelkopp inomhus om det regnar. Annars varmt och skönt i poolen ute. Saknade en toalett lättåtkomligt från poolen.
Spaet är öppet till kl 01, sjukt mycket plus för det! Vi badade även efter middagen, ingen som frågade om badtid då 🙊

Minus att vi hade middag 20:15 och fick vänta till 20:45 för att få komma in. Bara att få sitta ner och få dryck borde kunna ordnas snabbare sen kan man vänta på maten.
Väldigt stora portioner, två bitar oxfilé , ingen i sällskapet orkade sin andra bit. Då hade jag hellre sett att efterrätt ingick och rätterna var mindre. Carpaccio och köttet var 👌👌
Frukosten var wow, hemgjord glass ingår!!
Vi hade rummet till 12 utan problem.
Ps parkera på gatan för 20:- istället för hotellets parkering för 250:- 😜
Sjukt kul med karaoke rum 🍹

Emma S.

Väldigt trevligt hotell! Kan varmt rekommendera det! Fina rum(med utsikt mot kanalen) med en väldigt trevlig sittbänk vid fönstret med överblick över kanalen, utomhuspoolerna och spaet. Fantastiskt goda pizzor!
Alltså, frukosten!!! Utan tvekan 5 stjärnor! Man kunde göra sin egen "Eggs benedicte", grädda våfflor, bubbel, lax, italiensk gelato... Allt utsökt! Bland den bästa frukosten vi har ätit på hotell! Dessutom fantastisk serveringspersonal!
Middag och spapaket var mkt prisvärt. God mat om än alldeles för långsam servering av varmrätten. Man har slottid på två timmar i restaurangen men vi fick varmrätten 8 min innan vår stottid gick ut. Personalen löste det med förlängning av spatid.
Vana spa är mkt mysigt! Härliga pooler och utrymmen. Allt var superbra!!!
Vi kommer gärna tillbaks!

123thead

Väldigt trevlig personal och super sköna sängkläder !🤩 Vana spa är alltid lika trevligt och det brukar vara väldigt lugnt och lite folk när vi är där! (19-22 tid) Frukosten var jätte god och hade ett brett utbud kommer definitivt komma tillbaka!