Mekonomen Bilverkstad Gävle / MEKO Workshops Gävle AB - Gävle

Erik

Brukar normalt inte handla på Mekonomen men idag när de hade 25% på allt så gav jag stället en chans. Nackdelen på deras hemsida är att det finns flera varianter till ens bil och nu fick jag lita på deras kunskap vid beställning och hoppas att det stämmer.

Servicen var god och medarbetaren följde med ut och kikade. Relativt enkelt att parkera utanför.

Haggan

Första och sista gången jag lämna min bil här. Lämna in den på felsökning, fick en tid klockan 8 på morgonen men får inte något svar ifrån verkstaden på många timmar fast jag kan se i appen att det har provkört den i 6 minuter inte ens kollat på bilen på riktigt. Försökte ringa dom 7 gånger med inget svart tillslut ringer dom upp och säger jag kan hämta bilen. Fick betala 2500 för ingenting. Undvik denna verkstad

Ulrika H.

Kom in med en böjd takboxnyckel på väg mot Åre - åkte därifrån med en helt ny box!
Fick köra bilen i hallen, fick hjälp att packa om skidutrustningen och fick lämna den gamla trasiga boxen kvar hos dom. Allt detta till ett mycket förmånligt pris!!!
Och dessutom supertrevlig personal!

Nils ?.

Undvik denna verkstad! Dom är usel i sin kommunikation, svar inte på mail och telefon. När man är där så är dom hur sega som helst, det gick väldigt långsamt. Inte nog med det. Dom gör undermåliga arbeten, säger att dom har kontrollerat saker som inte stämmer. Dom är även dyra, påstår att jobb tar dubbelt så lång tid som det tar i verkligheten. Altså, undvik dem! Dom har lagt lite för mycket pengar på fin skylt men det är skojare.

Alexandra W.

Jag hoppas verkligen de anställda på sikt får en bättre arbetsmiljö så de slipper vara underbemannade hela tiden. Det är dock ingen ursäkt för att bemöta reklamationer nonchalant och otrevligt, att inte återkoppla enligt utlovat mm. Efter att fått löfte om återkoppling inom några dagar och felet åtgärdat inom 2 v fick jag efter en veckas tystnad åka dit (eftersom de inte går att nå via telefon) och får då höra att inget hänt. Att de inte vet när de kan ge svar, men att det inte kommer hända något innan jul etc. Allt sagt med en axelryckning.

Det har tyvärr alla de gånger jag tvingats anlita dem varit likadant med bristande kommunikation och återkoppling samt otroligt långa ledtider.

Jeroen S.

Man bokar en tid samma dag för både service och installation av extraljus. När man kommer in på morgonen så blir det tyvärr bara service och man får komma tillbaka nån annan gång för extraljus. Om man frågar varför de inte ringer till kunden för att berätta det i förväg då är svaret 'vi hade för mycket att göra'. Japp, man reser i 1 timme för att uppleva denna fantastiska servicen hos Mekonomen i Gävle.
Förutom det är det omöjligt att få tag på de i telefon: svarar inte, ringer inte tillbaka. Nej nej, så ska det inte vara mina vänner. :/

Perry W.

Mycket proffsig personal och framförallt förtroendet för förslag och åtgärder landade bra.
Offering tydlig och trots fullbelagt så lyckades man hjälpa oss då vi satt på pottan. 🤓

General V. S.

En bilvårdsbutik/ verkstad som säljer sina tjänster mycket dyrt men man får det man betalar för.